Vestido Thaís

Cancelamento e desistência da compra por arrependimento:

O cliente pode exercer o direito de arrependimento para compras realizadas no site da Felipe Rodrigues Boutique no período de 7 (sete) dias corridos após a compra, a contar da data do recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso ou consumo, com todas as etiquetas e acessórios. O pedido de desistência deve ser feito pelo e-mail closetfeh@gmail.com e conter informações sobre o nome do produto, número do pedido, e-mail cadastrado na compra e o motivo para troca ou devolução. Passado o prazo acima, não serão aceitos pedidos de cancelamento por desistência da compra.

Condições para troca ou devoluções:

A troca ou devolução de um produto pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso ou consumo, com todas as etiquetas e acessórios. Não serão aceitas devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

Prazos de Envio

Importante: os prazos exibidos no checkout referem-se apenas ao tempo de trânsito da transportadora.

O tempo de manuseio da loja é contabilizado à parte.

Prazo total = Manuseio (loja) + Trânsito (transportadora)

Manuseio (loja)

1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Horário limite de pedidos: 15:00 (GMT-03:00) – Brasília (São Paulo).

Pedidos após esse horário entram no fluxo do próximo dia útil.

Trânsito (transportadora)

O prazo de envio (entrega) varia conforme sua localidade e o método selecionado no checkout (ex.: padrão, expresso/SEDEX, etc.).

Esse prazo é estimado pela transportadora, e a responsabilidade pela entrega é da transportadora, não da loja.

O prazo exibido no checkout já considera a rota e o serviço escolhido.

Observações

Contagem sempre em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados).

Eventuais atrasos operacionais ou logísticos são de responsabilidade da transportadora; daremos suporte no acompanhamento quando necessário.